NLP（神経言語プログラミング）とは？
Neuro (神経) 五感を通して情報を受け取る神経系を意味する
Linguistic（言語）神経系からの情報に意味を与え、思考や行動を整理し、自分・他人とのコミュニケーションに使う言語パターンを意味する
Programming（プログラミング）五感・言語を使った知覚・思考の連鎖によって特定の心理状態に至る道筋を意味する
NLPの誕生と発展
創始者：ジョン・グリンダー（カリフォルニア大学・言語学助教授）
リチャード・バンドラー（同大学・心理学科の学生。元数学科）
1970年代初めに、３人の卓越したセラピストの研究がきっかけとなった。
² フリッツ・パールズ（ゲシュタルトセラピーの創始者）
² ヴァージニア・サテイァ（家族療法家）
² ミルトン・エリクソン（催眠療法家）
3人による効果的な治療が、どのようにして行われるかに注目して、そこから実用的で役に立つパターンを探り出し、第三者に教えることができるモデルを作り出した。
その後も、コミュニケーション技術やカウンセリング手法だけではなく、あらゆる分野の優れた人々を観察し、研究することで、さらに発展してきている。
「神経」をさらに詳しくみると—視覚・聴覚・体感覚、そしてサブモダリティ
NLPでは五感を視覚、聴覚、体感覚の３つに区別する。外界のものを知覚することだけではなく、自分の内的ものを知覚することにも用いる。例えば、頭の中でイメージを思い描く、心の中で独り言を言う、腹のなかに熱いものを感じるなど。
そして、３つの感覚について、それを認知する要素（サブモダリティ）を使って、さらに詳しく見て・聴いて・感じていく。そして、それを変化させていく。
視覚：明るさ・カラー/モノクロ・大きさ・形・位置・距離・静止画/動画など
聴覚：音量・速さ・強さ・高さ・距離・位置など
体感覚：位置・温度・強さ・手触り・強度・重さ・範囲など
「言語」をこまかくみてみると−−メタモデル・ミルトンモデル
メタモデル
グリンダーとバンドラーによって作られたNLPの最初のモデル。ヴァージニア・サティアとフリッツ・パールズが情報を聞き出すときに行っている質問から作り出した。
人は体験を言語化する際に、以下のような３つの操作を行っている。質問することによって、言語の奥にある体験を探ることができる。
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一般化：可能性・必要性の助動詞、普遍的数量詞
例「私は人を愛せない」--「もしできたとしたら？ 何が止めているんですか？」
歪曲：等価の複合観念・前提・因果・憶測
例「彼はひどい人です」--「何があなたをそう思わせたの？」
省略：不特定名詞/動詞・比較・判断・名詞化
例「小泉内閣は素晴らしい内閣だ」--「何を基準に？」
メタモデルによって、言葉と経験を再結合させることができる。これによって、
聞き手が事実を事実として、より正確に知ることができる
聞き手が相手の思考の枠組みを知ることができる
話し手が主観的な判断や思い込みに気づき、事実をより客観的に知ることができる
話し手が自分が抱いていた無意識の制約に気づき、可能性を広げることができる
などに有効な役割を果たす。
これは自分のマップ（心内地図）に照らして「わかったふり」をするのをやめて、相手のマップ（心内地図）の中に入り、それを探っていくことにつながる。好奇心を燃料に探るなかで自分も相手も気づかなかった可能性や気づきにぶち当たることができる。
ミルトンモデル
これは催眠療法家・ミルトン・エリクソンの言葉の使い方をモデルにしたものである。
これは「逆のメタモデル」と呼ばれることもある。メタモデルでは言葉の意味をより正確にするものだったのに対して、ミルトンモデルはあえてあいまいな言葉を使う。これはトランス状態に誘導し、維持するのに有効なモデルである。
情報を省略する：名詞化・不特定動詞・不特定名詞
話し手があいまいにはなすことにより、聞き手が自分の経験から勝手に自由に意味付けしていきます。催眠の誘導に効果的で、手相見などはこれかもしれない。
「あなたが大変な問題を抱えていて、満足できる解決を望んでいることを知っています。私はあなたの無意識があなたの過去の体験から必要な知識を探し出せることを知っています」
因果関係を結合する
今、実際に起きていることと、将来起きて欲しいことを、ある言葉でつながえることで、聞き手はその因果関係に反応する。
「あなたがうなずいていることが、あなたをより完全にリラックスさせていきます」
前提をもうけてしまう：時間従属、序数、気づき、時制と副詞の変更など
選択肢を与えて聞いておきながら、望む反応を前もって前提として指示している
「その仕事を終える前に話したいことがある」（仕事を終えることが前提）
「深いトランスを体験していますか」（トランスに入っているのが前提）
間接的に欲しい反応を引き出す：埋め込まれた命令・質問、否定的な命令、要求会話
公然と反応を求めるのではなく、間接的に反応をえる
「ゆっくりとリラックスして構いません」（リラックスしなさい）
「自分がリラックスしているのを感じないでください」（聞き手は自分がリラックスしているところを一旦は想像する）
「窓は開いていますか？」（窓を閉めてください）
メタファーを使う：事実違反、引用
事実ありえないことを使うことにより、聞き手は理解しようとして、自分に置き換える。
「川のそばに石がありました。いつも石は悲しんでいました」
「プログラミング」とは？――ＮＬＰの基本の考え
People work
perfectly (人は完全に機能している)
1. The map is not
the territory (われわれが認識・記憶している世界は地図にすぎない)
2. Experience has a
structure (経験はある構造・パターンとして記憶されている)
3. If one person can
do something, anyone can learn to do it.(ある人ができることは、だれでもそれどうやって行うか、学ぶことができる)
4. The mind and body
are parts of the same system.（心と身体は一つのシステムでつながっている）
5. People already
have all the resources they need.（人はすでに必要なリソースをすべて持っている）
6. You cannot NOT
communicate.（あなたは常にコミュニケーションを行っている）
7. The meaning of
your communication is the response you get.（あなたが行ったコミュニケーションの意味は相手の反応でわかる）
8. Underlying every
behavior is a positive intention.（すべての行動・振る舞いの元には肯定的な思いがある）
9. People are always
making the best choices available to them.（人は選択可能な範囲でいつも最善の選択をしている）
10. If what you are doing isn’t
working, do something else. Do anything else.（もし、今のやり方でうまくいかなかければ、別のやり方をしなさい。なんでもいいから別のやり方をしなさい）
（”NLP-the
new technology of achievement” by S. Andreas and C. Faulkner）
NLPといえばこれが紹介されることが多い――「ラポール」とその技術
ラポールとは「人と人との間の心理的なつながり」のことである。NLPではラポールがかかっていなければ、こちらの言葉は通じないし、人をリードすることもできないととらえている。そして、ラポールをかけるためのスキルを整理している。
まず基本は相手のペースに合わせるペーシングである。相手の話すスピードや呼吸に合わせていく。以下に紹介するスキルも広い意味でのペーシングに当たる。
ミラーリング：相手の姿勢や身体の動きに合わせて、自分の同じ動きをする
バックトラッキング：相手が話す言葉をそのまま返したり、要約して返す
この際、特に相手が使っている感覚を意識して、同じ感覚の言葉で返す。例えば、イメージを見ながら話している人に、「何を感じていますか」と聞くと、ラポールが切れる可能性がある。
このように、ペーシングしていくためには、相手をしっかりと見て・聞いて・感じていることが重要である。これをカリブレーションという。相手の目の動きや首の動き、身体の向き、手のしぐさ、足の置き方などを見たり、相手の話の内容だけではなく、声の調子などもしっかりと聞く。また相手の手の動きも参考に身体の中のどこで感じているかも感じていく。
相手をしっかりとカリブレーションするためには、自分をまずカリブレーションしていくことが重要である。自分が今どういう状態にいるのかを知ることができないと、相手をカリブレーションすること、ペーシングはできなくなる。
ＮＬＰといってもさまざまなもの塊――強引に分類してみると
1.
ラポールをかける
2.
相手が目指している目標・成果、問題を明確にする
3.
目標達成をサポートする、もしくは問題を解決するエクササイズを行う
4.
目指している目標・成果への確信が強まったか、もしくは問題が解消されたかを確認する
目標・成果を明確にする質問
1.
あなたは目指している目標・欲しい成果は何ですか？
2.
目標・成果を達成したことを、あなたはどのようにして知ることができますか？
3.
達成したときに、あなたは何を見て、聞いて、感じるでしょうか？
4.
達成した証拠として、あなたは何を手に入れますか？
5.
あなたはその目標・成果を、いつ、どこで、だれと達成しますか？
6.
達成することは、あなたの人生や仕事・家族などにどんな影響を与えますか？
7.
達成することは、あなたの人生にどんな意味がありますか？ 達成したとしたらさらに何をしたいですか？
目標・成果達成を妨げる信念を探る方法（声に出して読んで、その反応を探る）
1.
私が目指す目標は達成できる可能性がある（possible → Hopeless 絶望感）
2.
私は目標達成に必要な能力を持っている(capable → Helpless 無力感)
3.
私は目標を達成するにふさわしい(deserve → Worthless 無価値感)
さまざまなフレームワーク・モデル・エクササイズの一例
ポジションチェンジ
ある人との人間関係を改善するために、自分の立場、相手の立場、そして善意の第三者の立場と、３つの立場を経験する。
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タイムライン
われわれは頭の中にタイムマシーンのようなものを持っており、過去・現在・未来を自由に移動することができる。この内的、主観的時間を「タイムライン」といい、人は視覚・聴覚・体感覚を通して、過去、現在、未来を経験している。
その主観的時間を一つの直線として設定し、その線を動くことでより明確に過去・現在・未来を経験する。
ディズニーストラテジー
ウォルト・ディズニーがディズニー王国を築くためには、全く異なる性格を持つ二人の経営陣のサポートが大きかったことに注目してできたモデル。３つの異なる立ち位置と、３つの役割を結び付けて自分のリソースを最大限に発揮する。
夢想家：創造性・革新・改革・自由な発想・無限な創造力 Ｖ：視覚
現実家：実行するための具体的な計画を立て、スケジュールを決める Ｋ：体感覚
批評家：建設的な批評、問題発生の予測、予防 Ａ：聴覚
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